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市政府新聞辦舉辦棗莊公安“保民安、護發(fā)展、創(chuàng)滿意”新聞發(fā)布會

5月19日，市政府新聞辦舉辦新聞發(fā)布會，介紹棗莊公安“保民安、護發(fā)展、創(chuàng)滿意”工作情況，并回答記者提問。

發(fā)布人

劉勇市公安局黨委副書記、政委

張鵬翔市公安局黨委委員、交警支隊政委

杜茂廣市公安局交警支隊支隊長

姚雷市公安局網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪偵查支隊支隊長

人民滿意是公安工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)發(fā)展是公安機關(guān)的重要使命。近年來，全市公安機關(guān)牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，靠前一步、主動作為，不斷提升打擊犯罪、維護穩(wěn)定、社會治理、服務(wù)群眾的能力和水平。特別是今年以來，錨定“單項工作爭第一、整體工作創(chuàng)一流”目標(biāo)，深入實施“創(chuàng)優(yōu)秀、創(chuàng)滿意”工程，統(tǒng)籌推進疫情防控和防風(fēng)險、保安全、護穩(wěn)定、促發(fā)展各項工作，努力做人民群眾的“貼心人”和“守護神”。

一、堅持“小案不小看”，全力推進小案偵防工作

立足主責(zé)主業(yè)，以服務(wù)保障民生、維護社會穩(wěn)定為主攻方向，全力打造“破小案、暖民心”棗莊公安品牌。

一是扛牢主體責(zé)任。在快偵快破命案要案的同時，把涉及面廣、關(guān)系民生的“小案”作為維護社會穩(wěn)定的大事來抓，持續(xù)優(yōu)化小案偵防機制，集中警力、集中精力破小案，最大限度擠壓犯罪空間，實現(xiàn)了破案率、追贓率的全面提升。

二是強力組織推進。市縣兩級公安機關(guān)分別成立“小案”偵防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實體化運行，專班式推進，對重大案件實行局長包案制，主要領(lǐng)導(dǎo)盯案靠案、及時跟進、牽頭偵破；對疑難復(fù)雜案件組織集體會診，合成作戰(zhàn)，專班辦理，有效提升打擊質(zhì)效，為扎實開展“小案”偵防提供了堅強的組織保障。

三是全力破案攻堅。根據(jù)當(dāng)前刑事發(fā)案的規(guī)律特點，在不同時間節(jié)點，先后組織多個批次的專項打擊行動。比如，1月份，針對歲末年初入室盜竊、盜竊電動自行車等侵財案件高發(fā)的問題，組織開展了為期2個月的冬春季嚴(yán)打整治行動；4月份，部署開展了以打擊傳統(tǒng)“盜搶騙”犯罪為重點的專項行動。今年1至4月，全市盜竊案件同比下降17.39%，“兩搶”案件同比下降35.29%，累計126天無“兩搶”警情，傳統(tǒng)詐騙犯罪也得到了有效遏制。

二、堅持打防一體化，堅決遏制電詐多發(fā)態(tài)勢

實行防范治理、破案打擊一體推進，強化精準(zhǔn)宣防、精準(zhǔn)預(yù)警、精準(zhǔn)反制、精準(zhǔn)打擊。今年1至4月，全市電詐案件的發(fā)案數(shù)、損失數(shù)同比分別下降58.14%、70.72%，破案數(shù)同比上升72.09%，打擊治理工作取得了階段性成效。

一是精準(zhǔn)開展反詐宣傳。建立防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳長效工作機制，重點針對高發(fā)案件、高危人群，開展形式多樣的精準(zhǔn)反詐宣傳。今年以來，全市公安新媒體發(fā)布反詐宣傳提示800余條，開展“進社區(qū)、進學(xué)校、進商超、進企業(yè)”等線下宣傳活動1600余次，協(xié)調(diào)三大通信運營商發(fā)送反詐公益短信2500余萬條。

二是精準(zhǔn)實施預(yù)警勸阻。制定《電信網(wǎng)絡(luò)詐騙預(yù)警勸阻工作規(guī)范》，成立市、縣、派出所三級預(yù)警勸阻工作專班，對上級推送和研判發(fā)現(xiàn)的疑似被騙人員，通過發(fā)短信、打電話、直接見面等方式，第一時間開展“點對點”勸阻；必要時，協(xié)調(diào)通信運營商對潛在的受害人手機號碼采取保護性措施。截至4月底，累計預(yù)警勸阻17萬人次，緊急止付金額8億元，凍結(jié)金額6100余萬元，切實守牢了群眾的“錢袋子”。

三是精準(zhǔn)組織專項打擊。先后開展冬春季嚴(yán)打整治、“打盜搶、反電詐、保民安”“云劍”“斷卡”“斷流”“拔釘”等系列專項行動，嚴(yán)厲打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪及上下游黑灰產(chǎn)業(yè)鏈條。

四是精準(zhǔn)做好反制治理。嚴(yán)厲打擊買賣、銷售、出租、出借銀行卡、手機卡以及利用虛擬撥號設(shè)備撥打詐騙電話的違法犯罪行為，持續(xù)開展“清樓掃地”行動，圍繞出租房、寫字樓、公寓樓定期開展治安大清查，徹底鏟除電詐犯罪滋生土壤。

三、堅持民生無小事，持續(xù)暢通警民聯(lián)系渠道

以提升群眾滿意度為目標(biāo)，深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系，做到人民有所需、公安有所應(yīng)。

一是回應(yīng)訴求解民憂。深化“我為群眾辦實事”活動，將工作重心從“供給側(cè)”轉(zhuǎn)向群眾“需求側(cè)”，以“群眾需”引導(dǎo)“我們辦”，真正把事關(guān)群眾切身利益的小事做細(xì)、實事做實、難事做好，切實做到“管理無感知、服務(wù)有溫度”。強化政務(wù)公開，及時通過“棗莊公安”微信公眾號等新媒體平臺，發(fā)布、解讀各類涉及民生的政策措施，全方位回應(yīng)社會關(guān)切。近期，圍繞簡政放權(quán)、服務(wù)民生、保障發(fā)展、打擊犯罪等方面，我們出臺了“抗疫情、促穩(wěn)定、保民生、護發(fā)展”12項措施，進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)辦理效率，用心用情用力解決好企業(yè)和群眾的“急難愁盼”問題。

二是拓寬渠道嚴(yán)監(jiān)督。健全完善涉企違法違紀(jì)線索核查機制，暢通涉企執(zhí)法辦案監(jiān)督渠道，依托“棗莊微警務(wù)”服務(wù)平臺、12389舉報投訴電話等形式，自覺接受社會監(jiān)督。對涉及公安機關(guān)執(zhí)法服務(wù)過程中侵害群眾和企業(yè)合法權(quán)益的投訴舉報，第一時間受理核查、規(guī)范處置、反饋答復(fù)、監(jiān)督整改，全力優(yōu)化營商環(huán)境。

三是千方百計創(chuàng)滿意。聚焦解決影響群眾滿意度的突出問題，依托9600110、12345熱線，健全疑難復(fù)雜問題“領(lǐng)導(dǎo)牽頭辦、部門會商辦”工作機制，聯(lián)合棗莊廣播電視臺推出《警民連線》節(jié)目，及時為群眾發(fā)布友情提示，有效提高廣大群眾的法律意識和安全防范意識，真正讓警務(wù)直通民意、服務(wù)直達民生。

保民安、護發(fā)展、創(chuàng)滿意，棗莊公安永遠(yuǎn)在路上。朋友們，棗莊公安將始終把人民對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，忠誠履職盡責(zé)，主動擔(dān)當(dāng)作為，堅持不懈為群眾辦實事、解難事、做好事、去煩事，以實際行動回應(yīng)人民群眾的新要求、新期待，更好地服務(wù)“工業(yè)強市、產(chǎn)業(yè)興市”大局，為新時代社會主義現(xiàn)代化強市建設(shè)貢獻公安力量、展現(xiàn)公安擔(dān)當(dāng)。

答記者問

大眾網(wǎng)記者：請具體介紹一下棗莊市公安局出臺的“抗疫情、促穩(wěn)定、保民生、護發(fā)展”十二項措施。

劉勇：今年以來，全市公安機關(guān)圍繞加強思想能力作風(fēng)建設(shè)，大力倡樹“嚴(yán)真細(xì)實快”的作風(fēng)，聚焦簡政放權(quán)、服務(wù)民生、保障發(fā)展、打擊犯罪等方面，充分發(fā)揮職能作用，制定出臺了“抗疫情、促穩(wěn)定、保民生、護發(fā)展”十二項措施。

一是推行服務(wù)事項“網(wǎng)上辦”。群眾可登錄山東“互聯(lián)網(wǎng)+民生警務(wù)平臺”、“棗莊微警務(wù)”微信公眾號、“交管12123”手機APP，在線申辦戶口遷移、駕駛證補換、無犯罪記錄證明等38類公安服務(wù)事項，查詢了解最新便民服務(wù)信息。

二是推行服務(wù)事項“容缺辦”。群眾換領(lǐng)駕駛證時，無法提供身體情況證明的，可先行換領(lǐng)證件，后期補交健康證明。群眾在戶籍窗口辦理新生兒出生登記、戶口遷移等業(yè)務(wù)時，暫時無法提供戶口簿、結(jié)婚證的，可先行辦理業(yè)務(wù)，后期補交證明。

三是推行窗口服務(wù)“午間不斷檔、全年不打烊”。針對群眾工作時間“沒空辦”、休息時間“沒處辦”的難題，全市公安戶政、出入境和車駕管窗口開通“午間不斷檔、全年不打烊”服務(wù)，為群眾辦事提供更加寬裕的時間。

四是實行出入境證件加急辦理。對疫情期間出國留學(xué)、治療重癥、探望危重病人、參加緊急商務(wù)活動等急需出國（境）的人員，開通出入境證件加急辦理“綠色通道”。

五是實行特殊情形“預(yù)約辦、上門辦、延期辦”。主動公開全市戶政、車駕管、出入境窗口服務(wù)電話，接受群眾咨詢。對特殊人群或有集中辦證需求的企業(yè)，提供電話預(yù)約上門服務(wù)。對因疫情影響到期無法辦理的業(yè)務(wù)，可申請延期辦理。新生兒出生登記和注銷戶口，不再受原時限限制。

六是實行保安員先招后考。疫情期間，保安從業(yè)單位可先行招錄人員上崗，再及時向公安機關(guān)報備保安員信息；保安員證可通過郵寄等方式送達。

七是實行爆破許可書面審查。對到期需要換證的爆破作業(yè)單位，因疫情原因評審專家無法現(xiàn)場審查的，可先行審查企業(yè)提報的書面申請材料。對符合規(guī)定且公示期無問題的，予以換發(fā)證件，待疫情過后再組織專家進行現(xiàn)場復(fù)審。

八是推廣貨車通行證“自助辦”。重要生產(chǎn)生活物資運輸車輛需要通過城區(qū)進入限行區(qū)域時，可通過“棗莊微警務(wù)”自助辦理貨車通行證。

九是保障高速公路貨車通行效率。為避免因高速公路收費站疫情檢測造成車輛積壓擁堵，采取出口客貨車分流檢測措施，科學(xué)渠化車輛通道，視情延長通道距離作為緩沖區(qū)域，最大限度保證貨運通道安全暢通。

十是改進道路交通執(zhí)勤執(zhí)法方式。對于運輸生活必需品、防疫物資和經(jīng)濟運行生產(chǎn)物資的車輛，允許臨時停車裝卸貨物，發(fā)生輕微交通違法行為，原則上以警告為主，不罰款不扣分。受疫情影響，到期未檢驗的機動車統(tǒng)一延長3個月的辦理期限，延期辦理期間不予處罰。

十一是維護企業(yè)和校園周邊秩序。在復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)周邊加大巡邏防控力度，對涉企110警情快速出警處置；在重點路段學(xué)校實行一早一晚“高峰勤務(wù)”，保障道路交通暢通、學(xué)生進出校園安全。

十二是嚴(yán)打涉疫突出違法犯罪。依法嚴(yán)打疫情期間哄抬物價、擾亂防疫秩序、實施涉疫詐騙以及制售偽劣防護用品、藥品、醫(yī)用器材等違法犯罪行為。

魯網(wǎng)記者：請介紹一下即將開播的《警民連線》節(jié)目有關(guān)情況。

張鵬翔：《警民連線》是市公安局聯(lián)合棗莊市廣播電視臺共同開辦的全媒體警務(wù)服務(wù)類直播訪談節(jié)目，是推動市公安局“大宣傳促平安”攻堅行動走深走實的重要舉措，也是公安機關(guān)傾聽社情民意、回應(yīng)群眾關(guān)切、主動服務(wù)群眾的重要窗口，為公安機關(guān)和社會群眾搭建了重要的溝通橋梁。節(jié)目將于5月下旬首播，每周三下午3點至4點，通過棗莊綜合廣播頻道音視頻、魯南傳媒網(wǎng)、指動棗莊客戶端、蜻蜓FM、喜馬拉雅等平臺進行全媒體直播。

《警民連線》節(jié)目聚焦全市公安機關(guān)“創(chuàng)優(yōu)秀、創(chuàng)滿意”工作，聚焦群眾關(guān)心關(guān)注的熱點問題，邀請各區(qū)（市）公安局局長，市公安局交警、戶政、出入境等與群眾密切相關(guān)的警種部門主要負(fù)責(zé)人分別走進直播間，通過訪談對話、接聽熱線等形式，主動傾聽群眾意見和建議，努力為群眾解難事、辦實事。節(jié)目設(shè)置《防范提示》《在一線》《警察故事》《對話》等模塊，通過形式多樣的節(jié)目形式，宣傳普及法律常識，解讀棗莊公安服務(wù)群眾政策措施，展現(xiàn)全市公安工作成效。同時，建立問題辦理反饋制度，針對《警民連線》收集的問題事項進行梳理分析，形成工作臺賬，由市局相關(guān)職能部門跟進督辦、定期通報、推動落實，做到事事有回聲、件件有著落，切實以精準(zhǔn)化服務(wù)提升群眾滿意度。

山東廣播電視臺記者：當(dāng)前，我市創(chuàng)建全國文明城市進入了關(guān)鍵階段，創(chuàng)建文明城市對于促進我市城市建設(shè)、提高群眾生活品質(zhì)具有十分重要的意義。在交通秩序整治中，公安機關(guān)將采取哪些措施？

杜茂廣：今年是全市創(chuàng)城工作最為關(guān)鍵的一年。從責(zé)任分工來看，交警部門承擔(dān)的任務(wù)量大、面廣、標(biāo)準(zhǔn)高，是社會廣泛關(guān)注的焦點、熱點，工作中也面臨不少難點。全市公安交警部門將緊緊圍繞創(chuàng)城重點任務(wù)，堅持問題導(dǎo)向，樹立有解思維，拿出“工匠精神”，下足“繡花功夫”，全面提升道路交通管理水平。

一是緊盯問題短板，切實提升安全頭盔佩戴率。對照全國文明城市創(chuàng)建要求和測評標(biāo)準(zhǔn)，我市最明顯的短板是電動自行車騎乘人員頭盔佩戴率低。下步，我們將以《山東省電動自行車管理辦法》正式實施為契機，進一步加強電動自行車掛牌工作，推動落實電動自行車帶牌銷售，優(yōu)化電動自行車登記上牌服務(wù)，集中開展文明交通宣傳、愛心頭盔發(fā)放等系列活動，依法處罰不佩戴頭盔等行為，積極營造全民佩戴安全頭盔的濃厚氛圍。同時，充分發(fā)揮智慧勸導(dǎo)系統(tǒng)的作用，加大各個路口的管理力度，對首次不佩戴頭盔人員，開展說服教育并登記備案；第二次不佩戴頭盔的，現(xiàn)場組織觀看交通安全警示片；第三次不佩戴頭盔的，嚴(yán)格落實處罰措施，力爭短期內(nèi)實現(xiàn)頭盔佩戴率的大幅提升。近期，還將主動聯(lián)系企業(yè)、學(xué)校等單位，推動落實“無佩戴不進出”制度，加強交通安全教育引導(dǎo)，切實提升電動自行車頭盔佩戴率。聯(lián)合文明辦等單位，建立行人及非機動車違法抄告制度，督促黨政機關(guān)、企事業(yè)單位工作人員發(fā)揮好帶頭示范作用。

二是緊盯重點違法，切實加大道路交通執(zhí)法力度。行人和非機動車違法是影響我市文明城市創(chuàng)建工作的難點。下步，我們將最大限度把警力擺在路面，常態(tài)化治理行人闖紅燈、亂穿馬路、翻越隔離欄等不文明交通陋習(xí)，嚴(yán)查非機動車闖紅燈、逆向行駛、不在非機動車道行駛、越線停車，機動車不禮讓斑馬線、壓實線變道等交通違法行為。同時，加強“兩客一危一貨”、渣土車、電動三四輪車等重點車輛治理，落實“三見面、一建檔”，努力形成高壓嚴(yán)管態(tài)勢。

三是緊盯靜態(tài)管理，切實加強路面秩序整治。車輛亂停亂放是影響我市全國文明城市創(chuàng)建的突出問題。下步，公安交警部門將主動對接住建、城管等部門，科學(xué)規(guī)劃停車區(qū)域，深挖社會面停車資源，最大限度布設(shè)停車泊位，著力破解停車難、停車亂等問題。特別是對學(xué)校、醫(yī)院、市場、小區(qū)和背街小巷等重點部位，加強教育管理，引導(dǎo)車輛規(guī)范有序停放，及時查糾車輛亂停亂放、隨意占用人行道等行為，確保取得實效。

四是緊盯宣傳教育，切實提升群眾文明交通素質(zhì)。借助各類媒體平臺，主動營造濃厚創(chuàng)城氛圍，有效提升廣大群眾遵守交規(guī)、文明出行的意識，力爭從源頭上預(yù)防和減少交通違法問題。同時，加大典型違法案例曝光力度，引導(dǎo)交通參與者自覺抵制交通違法和不文明行為，爭取實現(xiàn)“曝光一案、警示一批、警醒一片”的良好效果。

借此機會，我們也呼吁廣大市民朋友，自覺遵守交通法規(guī)，規(guī)范佩戴安全頭盔，不闖紅燈，不亂停車，主動摒棄交通陋習(xí)，做到安全出行、文明出行，共同營造安全暢通有序的交通環(huán)境，為創(chuàng)建全國文明城市作出應(yīng)有貢獻。

棗莊廣播電視臺記者：當(dāng)前，國內(nèi)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件呈高發(fā)、多發(fā)態(tài)勢，我市高發(fā)案件類型主要有哪些？群眾如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙？

姚雷：目前，我市電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)類型主要有：刷單返利類詐騙，虛假投資理財類詐騙，貸款類詐騙，冒充客服、快遞退款類詐騙，以及冒充領(lǐng)導(dǎo)、熟人和公檢法類詐騙等。

在此，希望廣大群眾切實提高警惕，增強防范意識。重點做到以下四點：一是不明鏈接一律不點；二是陌生來電一定不要輕信，特別是前面帶“+”號或“00”開頭的，此類號碼的歸屬地屬于境外，絕大多數(shù)都是詐騙電話；三是個人信息一定不要隨意透漏；四是一定要保持清醒頭腦，沒有輕輕松松賺大錢的好事，轉(zhuǎn)賬匯款要多核實，做到不貪、不信、不轉(zhuǎn)賬，養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣。同時，特別提醒廣大群眾及時安裝國家反詐中心APP，這是公安部組織開發(fā)的一款具備詐騙預(yù)警、快速舉報、身份核實、風(fēng)險查詢等功能的手機軟件，可以顯著提高手機安裝用戶的防騙能力，有效防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生。

文章轉(zhuǎn)載自棗莊發(fā)布

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錄入時間：2022/5/19 16:53:23 點擊次數(shù):1298

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